栾川县政府服务平台全面升级,提升居民便民利民举措透明度
随着信息技术的飞速发展,栾川县政府深刻认识到公开信息、提高行政效率、增强公众参与是推动地方治理现代化的重要途径。为了更好地服务于人民群众,栾川县政府决定对现有的公众信息网进行全面升级。
通过新一代的栾川公众信息网,不仅提升了用户体验,还大幅增加了数据发布范围和频率。市民可以通过手机APP或电脑上访问这款应用程序,实时获取最新的政策文件、公共卫生消息、教育资源等各类官方公告。
此外,这次升级还引入了智能问答系统,让市民在寻找特定服务时,可以直接向系统提出问题,而不需要拨打电话或者亲自前往办公室。这项功能极大地节省了市民时间,并且降低了人工客服成本。
例如,在疫情防控期间,当局通过栾川公众信息网发布了一系列关于健康安全的小贴士,如如何正确佩戴口罩、如何保持社交距离等。此外,该网站也设立了一处疫情实时监测区块,让人们能够轻松查询当地疫情最新动态。
此外,栾川县还推出了“智慧投诉”系统,使得居民在遇到任何问题或不满意的情况下,可以通过微信小程序或者短信发送投诉建议。这些都被记录并及时处理,有助于提高政府工作效率和决策质量。
总之,此次栾川公众信息网的升级,不仅为居民提供了一站式服务平台,更使得整个社区更加透明、高效,为实现“清官梦”迈出坚实步伐。