作为雅诗兰黛旗下的全球护肤品牌,海蓝之谜(La Mer)成为了年轻女士们的挚爱。源自深海巨藻和多种天然矿植物的营养成分精纯融合,再经过长达三个月的天然生物发酵过程,海蓝之谜面霜以其强大的保湿修护能力和尊贵的购物体验受到众多明星的青睐。
7月24日,天猫超级品牌日携手高端奢华护肤品牌海蓝之谜,以“臻宠此刻,耀现年轻”为主题,邀请消费者共同参与年轻修护之旅,为年轻女性献上奢华产品,让肌肤焕发青春光彩,让第一瓶海蓝之谜触手可及。流量小花在社交媒体上倾情推荐,加上天猫平台优势,创造了又一销量高峰。高端奢华护肤品牌,在天猫超级品牌日的推动下正在逐渐拥抱新零售时代,并实现了自身品牌年的年轻化转型。
活动当天,上线限量版晨曦焕采系列、璀璨星空限量版唇霜及多重超值套装便捷地售罄。而针对年轻化客群定制的一系列产品,如轻量化明星面霌、精华油,以及新推出的Halfsize系列面霌、“年轻精华”和精萃液受到强烈追捧,其平均客单价接近2400元。此外,本次活动还推出了分期付款方式深受年輕人喜爱。
海蓝之谜与天猫合作不仅局限于销售,它们早已打通会员体系。秉承专属至尊体验,旗舰店用户能够享受与线下门店一致服务,并能用会员积分兑换优先预定SPA护理。在618理想生活狂欢节期间,不仅实现了同比增长600%,更是完美联动营销,将线上线下渠道完美结合,使得销售额显著提升。
此外,由钟楚曦领衔发声,她通过短视频形式分享使用心得,与粉丝互动共享经验。这不仅让产品产生了300万播放量,更是引起粉丝留言转发,有助于二次传播。而这次事件中,还有90后新生代演员陈瑶、蒋梦婕等流量小花一起在社交媒体上种草带货,这些行为激起了一阵转发狂潮。
LA MER通过这个事件,更进一步证明了解决方案对于吸引目标客户群体具有极大影响力,同时也促进了用户之间交流互动,从而建立了一定的黏性。此举被认为是成功利用UGC内容生产来增强用户忠诚度并改善整体消费体验。而官方微博以人生闪耀时刻为主题鼓励用户分享生命中的转折点话题#臻宠此刻耀现未来#阅读量达到1.5亿讨论14万成为热议话题之一。
随着80、90后成为美丽消费主力军,对国际化产品选择趋势加剧,而电商渠道占比超过40%,网络购物成为青年人的生活方式之一。因此,“天猫超级品牌日”的策略正通过联动商品、服务、营销全链路流程来帮助企业进行变革升级,并重新构建全方位消费体验。在这一背景下,大数据赋能供应链体系和全域营销合作使得双方获得更多信息支持,以实现流量与销量双赢效果。此举被视为阿里系数字零售模式探索代表,加速平台数字化零售模式发展,使得线上线下的闭环购物体验更加顺畅,不但利于消费者,也促进了销售与口碑同步提升。