我是怎么把老板的午餐搞砸了？
记得那天，我作为公司的小秘书，负责订购午餐。老板对食物的口味非常挑剔，每次都让我精确地描述每一道菜肴。我知道，这可不简单。
我站在电话旁，手里紧握着菜单，一字一句小心翼翼地向对方询问。可是，当我听到对方说“这道牛肉炒饭加点辣酱”时，我心里咯噔了一下。因为在我的印象中，那家餐厅是不加辣酱的，他们用的是特制的香料调味。
我深吸了一口气，决定直接表达我的担忧：“不好意思，请确认一下，您能接受没有辣酱的牛肉炒饭吗？”电话那头沉默了几秒，然后回答说：“当然可以。”
我松了一口气，但心里还是有个小bug。我再次确认了一遍所有菜品，并且告诉对方需要额外注明不要放辣椒片。这时候，我就应该想到要多做一些沟通，不仅仅是在确认订单上，而是也包括对于可能出现的问题的一些预防措施。
结果到了送餐员带来的当刻，老板打开盒子，一股浓郁的香味扑面而来。但是，他看向桌上的牛肉炒饭时，那种期待转瞬即逝变成了失望。他尝试了一口，却发现炒饭里面竟然有辣椒片，而且还特别辣！
他皱起眉头，用一种既生气又无奈的声音对我说：“小秘书，你怎么这么办？你知道这可是我的健康之本啊！”
这个时候，我意识到自己之前并没有充分考虑到可能出现的问题，也没有给予足够的解释和保证。在这种情况下，最好的办法就是诚实承认错误，并尽快采取补救措施。
所以，当他提出要换掉那个盘子的时候，我立刻拨打电话，与送餐员沟通，让他们改为不加任何调料的情况重新制作一次。而且为了避免再次发生类似的事情，我主动请缨去亲自把新鲜出炉的午餐交给老板，同时也让送货员了解我们的特殊需求，以便今后能够更好地服务我们。
虽然事情已经解决，但这件事教会了我一个重要的人际关系管理技能：即使在日常工作中，我们也必须不断学习如何有效沟通，以及如何在面对问题时保持冷静与积极应对。此事虽小，但它提醒着我们，无论职位大小，都不能忽视细节，更不能轻视人与人的交流中的误解和冲突。