我今天的“点外生意”
记得刚上班的时候,我的老板就交给我一个小任务:订一顿好饭给客户。虽然这不是我的正式职责,但在我们这个小团队里,每个人都要轮流承担一些额外的工作,让每个人的能力都得到锻炼。
我作为小秘书,平时主要负责日常的行政事务,比如接待客人、处理文件、安排会议等。但今天,我要尝试一下“点餐”的新技能。这不仅是为了客户,也是我自己提升服务水平的一个机会。
我打开了公司提供的预订系统,一边输入菜单选项,一边想象着那位客户对美食的口味偏好。选择完毕后,我还得考虑送餐方式——是快递还是自取?以及是否需要附加的小吃或饮料来增添礼节性感怀?
完成了所有细节后,我确认了一下订单,然后给客户发出了确认短信。我心想:“希望他们能喜欢这顿饭。”
午后的阳光透过玻璃窗户洒在办公室内,空气中弥漫着咖啡和印刷机油墨混合出的微妙香气。我决定先去准备一下其他的事情,留出一点时间去思考如何改进我的“点外生意”技巧。
下午收到客户的一条回复,他们表示非常满意并且期待第二次合作。我心里感到挺高兴,这让我明白,无论是大事还是小情,只要用心去做,就一定能达到预期效果。而这一天,就是我作为小秘书,为团队贡献自己的力量的一部分。